| 企业名称: |
| 南京康美整形美容医院 |
| 经营范围: |
| 整形美容,皮肤美容,五官整形, |
| 企业更新: |
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| 南京康美医院开展“快乐成功”的企业内训 |
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2008-11-4 14:20:35 【 大 中 小】 【 打印】 |
 10月24日和25日,南京康美整形美容医院邀请武汉著名成功学专家、武汉成功学之父蓝济华教授来到南京,为康美医院的全体员工开展了主题为“快乐成功”的企业内部培训课程。两天的课程取得了良好的效果。
全体员工同进取
企业文化建设与培养企业员工向心力有着密不可分的联系,也有人说过企业送给员工最好的礼物就是知识的传递,康美医院在百忙中抽出2天时间邀请蓝教授为康美所有的员工传递快乐成功的理念,一方面为缓解员工在工作中的压力,一方面培养团队的协作精神,医院管理团队也参与了课程,在课堂上,所有员工没有等级之分,一起学习,一起游戏,气氛轻松融洽,在学习了系统的相关课程的同时,同事之间还增加了解,沟通和交流。
蓝教授向医院员工传达了一个重要的服务 ,医院做为服务行业,从导医、咨询师到美容师都需要直接面对顾客,语言的技巧与情绪的稳定都是接待顾客的重要方面,蓝教授说一个合格的接待人员首先要让顾客喜欢,具备亲和力的微笑则是被人喜欢的第一步。
培训让我们受益非浅
医院前台小于姑娘说刚开始担心培训会无聊乏味,想想要一整天的坐在哪里听课,我就想逃跑,但等到培训开展时,我立即就被蓝教授轻松活泼的讲授方式吸引住了,通过一些小游戏,我学到了很多知识,也深刻觉得自己需要提升的地方还有很多,这次培训对我的职业生涯有很大的帮助。
康美医院周院长介绍说:“培训不仅丰富了员工的理论知识,加强了自身责任意识,更重要的是融洽了同事之间的关系,以后的工作和交流将更加便捷有效,工作效率也将提高。更重要的是蓝教授的快乐成功理念让我们在今后的工作中懂得如何让自己快乐让顾客快乐,这种培训我们以后会尽量多开展。”周院长充分肯定了这次活动的意义。 |
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