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冯志亮:关于中小型企业营销方式的战略规划

 2008-11-30 9:05:05    【 】    【打印
冯志亮:关于中小型企业营销方式的战略规划
  一、中小企业营销战略模式选择要求 
  中小企业势单力薄,靠自己单枪匹马的奋战和与强大对手的硬拼是不足取的,而应该凭借自身的优势,取长补短;在营销上,巧妙地采取“避”、“借”、“联”的战略。 
  1.“避”是中小企业在弱小阶段要避免和大型企业的正面冲突,即避免生产和大型企业拳头产品相同的产品,避开大型企业的强势市场大本营,避开大型企业传统的分销渠道,避开使用大型企业惯使的促销绝招。否则,采用和大型企业相同的营销策略,不仅会因为相互撞车而自取灭亡,还会由于老是生活在“巨人”的阴影下而总是难以得到发展。 
  2.“借”是中小企业应充分利用大型企业的资源来发展自己。大型企业有良好的商誉和响当当的品牌,中小企业可以错之,大型企业有宽广快速的营销网络,中小企业可以借之;大型企业有充裕的资金和先进的管理技术,中小企业也可以错之……。只要中小企业具有整合资源的良好能力,一切都能为它所用。 
  3.“联”是中小企业自身的联合与支援。在没有外援的情况下,中小企业自己相互抱聚成团,由小而大,由大而强,会大大增强抵抗风险的能力。 
  二、中小企业的营销战略模式选择 
  1、“缝隙营销”策略  
  同一行业、同一领域往往分布着大、中、小不等的企业,企业之间实力不均,竞争是相当残酷的。中小企业由于自身的局限性,肯定难以与大企业相抗衡。从某种程度上讲,中小企业是在大型企业的巨大压力下生存,是在大企业的夹缝中成长,时时有被碾碎的危险。因此,明智的企业应学会运用穿插策略,利用市场竞争的空隙“见缝插针”,乘“隙”而进,培养自己的产品优势和营销市场。如果在市场竞争中无意与大企业碰撞,应采取迂回战术,避开锋芒,不能硬碰蛮撞。只有这样,中小企业才能在市场竞争中绝处逢生、化险为夷,才能在大企业包围里找到生存发展的空间。中小企业在势力壮大之前,可避实就虚,首先找到那些大企业没有发现,或大企业不想干但并非没有前途和利润的细分市场作为自己的目标市场。充分利用大企业培育出来的市场需求,快速抢占部分市场。这样,可以避开大企业的巨大威胁,等自己的势力增强、时机成熟之后,再和大企业一争高低。山西南风集团的奇强洗衣粉定位战略便是首先选择上海奥妙、美国宝洁和英国联合利华等大企业忽视的农村市场,采取“农村包围城市”的战略而发展壮大的。  
  2、“聚焦营销”策略  
  任何企业只能在一定的领域、一定的行业形成优势,不可能在多个方向、多个方面都有竞争力。而中小企业往往难以形成规模性生产和销售,难有较强的研究开发能力,质量、技术、信誉以及市场营销一般都不及大企业,形不成成本领先战略、产品判别战略所要求的经营优势。所以,明智的中小企业要善于使用“并兵相敌”的原则,运用市场聚集策略,扬长避短,把有限的资源、资金、力量集中到能够形成自身优势的领域和目标上来,或者谋求成本领先地位,或者争取产品差别优势,如有可能两者兼而有之,在形成相对竞争优势之后,要乘势而行,努力使聚焦策略不断取得结果,使企业在该目标区域内形成鼎立之态,形成核心竞争力。湖南科明是一个具有完整低压成套能力的中小企业,在市场上并无什么优势可言。但近年来,在营销过程中,由于把握了国家铁路电气化建设的机遇,集中力量经营铁道用直流电源的生产和销售,从而取得了成本和技术的相对优势,使企业在竞争中处于常胜的地位。  
  3、“卫星营销”策略  
  中小企业要善于借助大企业的优势来发展自己。许多大企业有着产品品牌优势和市场地位优势,它们是市场上光芒四射的“恒星”。而这些企业并不是万能的,它们的发展需要很多的配套工程,如非核心的相关零部件、某些服务等都需外部提供。中小企业可以通过为它们配套来争取发展的机会,首先充当配角,和大企业建立稳定的配套服务关系,推动自身发展。例如,长沙远大空调在其营销中确定只生产中央空调主机的市场目标,而其主设备配套产品具有一个相当大的需求市场,这无疑给中小企业带来了机遇。所以,中小企业为大工业配套发展,既是专业化分工协作的要求,又是提高自己竞争力的现实途径。  
  4、“寄生营销”策略  
  中小企业由于自身无论是在资金、技术方面,还是在人力资源和管理经验等方面都存在着某种程度的不足,所以,“借船出海”不失为一个可行的市场营销战略。大企业经过多年的发展、积累,形成了自己强有力的产品优势及营销优势。中小企业可通过一定形式的运作,借为己用。特别是在目前的形势下,部分国有大企业由于多种原因运行不畅,但其拥有良好的信誉和有效的营销网络,如果能分享其现有的优势营销资源,将对中小企业的发展产生巨大的推动作用。同时,中小企业还可借助自身某一方面的优势与强手合作,如前例举的湖南科明,即是依托原国有大企业建立并逐步发展起来的,而后又与外方成立合资企业。它既吸取了原来企业的精华,又接受了外来的先进理念,使企业在市场运行中生机勃勃。  
  5、“共生营销”策略  
  走集团化道路,单个中小企业虽有点弱不禁风,但是,一个凝聚力强的中小企业命运共同体是坚不可摧的。“共生营销”是“以契约为纽带,通过两家或更多家相互独立的企业在资源与项目上进行合作”。第一种方式是竞争企业的联合。第二种方式是互补企业之间的联合。 
  6、“虚拟营销”策略  
  中小企业与大企业相比,企业的资源相对缺乏。所以,中小企业要把有限的资源用在刀刃上。而“虚拟营销”则是一种克服资源缺乏劣势的现代营销模式。“虚拟营销”是指企业在组织上突破有形的界限,只保留其中最关键、最核心的功能,比如生产、营销、设计、财务等功能,而努力将其它功能虚拟化,即企业内没有完整执行这些功能的组织,而借助企业外部提供。所以,对于某些已经掌握核心资源或具有核心竞争力的中小企业来讲,采用“虚拟营销”是一个事半功倍的极佳战略。中小企业可以虚拟人员,借企业外部人力资源,以弥补自己智力资源的不足;也可以虚拟功能,借企业外部力量,来改善劣势的部门;还可以虚拟工厂,企业集中资源。专攻附加值最高的设计和营销,其生产则委托人工成本较低地区的企业生产。
  翻开信息行业的报纸杂志,有关企业上网的广告扑面而来,各种上网的服务方案真似天花乱坠,使人目不暇接,看上去一个比一个好。也许是在如此美丽的广告的诱惑下,也许是在互联网本身魅力的吸引下,不少中小企业上网了。它们在互联网服务提供商们的帮助下,取名字(网上域名),上户口、办身份证(注册域名),在互联网上取得合法身份,之后便租地租房子(虚拟主机),并在房子中建一个不错的虚拟企业(网站)。那么,之后呢,守株待兔吗?
  栽下梧桐树是为了引来金凤凰
  上网,可以弥补企业信息渠道不畅的不足,建立与客户的良好沟通。但是,中小企业在互联网上仅有网站还远远不能收到理想的效果。因为中小企业没有大企业那样的高知名度。大企业的网站会有慕名而来的访问者,它们的高知名度使它们有一定的坐等来客的资本,而且,在来客少时,广告可以成为大企业推销自己的有力工具。中小企业却没有这样的风光,如果它们坐等,那只能守株待兔了;如果用广告宣传自己,沉重的广告费用又成为它们承担不起的负担。所以,如果上网,仅仅是在网上建立一个自己的企业网站,对中小企业来说,其意义远没有想象的那么大,互联网的巨大优势得不到充分地展示。这不仅浪费了资源,同时也影响更多中小企业上网积极性。
  栽下梧桐树是为了引来金凤凰,其实互联网为我们提供了一种全新的宣传方式。中小企业上网,尤其是拥有自己的企业网站之后,完全可以撇开传统的广告,借助互联网,将自己推向全世界,这才真正达到了建网站的目的,发挥了互联网的优势。

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